Aprender a gestionar los perfiles de las redes sociales, así como enseñar los conocimientos estratégicos y de operación de estas redes. Introducción a las principales herramientas orgánicas y de pago. 

1. Social Media
   1. INTRODUCCIÓN: WEB, IA Y MEDIOS SOCIALES
   2. GLOSARIO Y CONCEPTOS CLAVE
   3. GESTIÓN PROFESIONAL DE REDES SOCIALES: COMMUNITY MANAGER (CM)
   4. GESTIÓN PROFESIONAL DE REDES SOCIALES: COMMUNITY MANAGER (CM)
   5. GESTIÓN PROFESIONAL DE LAS REDES SOCIALES (I)
   6. GESTIÓN PROFESIONAL DE LAS REDES SOCIALES (II)
   7. INFLUENCERS O INFLUYENTES
   8. SOCIAL ADS
   9. COMUNICACIÓN CORPORATIVA Y RELACIÓN CON LA CLIENTELA
   10. MÉTRICAS Y MONITORIZACIÓN DE REDES SOCIALES
   11. GESTIÓN DE LA REPUTACIÓN ONLINE Y PLAN DE CRISIS
   12. TENDENCIAS Y TERRITORIOS FUTUROS EN REDES SOCIALES

Los recursos de aprendizaje que se utilizarán en todas las asignaturas de la titulación (salvo las prácticas externas) para facilitar el proceso de enseñanza-aprendizaje, son:

• Campus online de la UEMC (Open Campus)
• Plataforma de Webconference (Zoom work place)

Las comunicaciones con el profesor serán a través de Open Campus vía Mi correo, Tablón o/y Foro.

RD 822/2021. Según el Real Decreto 822/2021, el marco competencial del título se concreta en los resultados de aprendizaje de cada materia y asignatura.

GC1. Competencia para analizar una marca o negocio, su sector y los competidores, identificando sus necesidades clave para mejorar los resultados, así como para seleccionar los métodos más adecuados que permitan alcanzar estos objetivos, adoptando un enfoque estratégico y pragmático al diseñar propuestas de acción efectivas.
GC2. Competencia para diseñar e implementar un Plan de Marketing Digital, aprovechando herramientas clave como redes sociales, SEO, SEM, comercio electrónico y CRM, entre otras, además de la capacidad para integrar nuevas tecnologías que optimicen la ejecución de las estrategias, asegurando la eficiencia y efectividad en el alcance de los objetivos de marketing.
GC3. Competencia para evaluar resultados, y redireccionar cualquier estrategia en función de métricas y analítica de datos.
RD 822/2021. Según el Real Decreto 822/2021, el marco competencial del título se concreta en los resultados de aprendizaje de cada materia y asignatura

RD 822/2021. Según el Real Decreto 822/2021, el marco competencial del título se concreta en los resultados de aprendizaje de cada materia y asignatura.

El alumno será capaz de:

1. SC1.1_Comprender la segmentación y el público objetivo de un proyecto, así como de las distintas plataformas digitales de marketing que será necesario activar.

2. SC2.1_Diseñar y gestionar perfiles de empresa en las distintas redes sociales, así como crear un ambiente web-blog bien posicionado en buscadores

3. CO3.1_Conocer en profundidad las estrategias para gestionar crisis reputacionales en redes sociales, web corporativa y campañas publicitarias, protegiendo la imagen de la marca.

4. HD1.2_Diseñar y diversificar presupuestos tanto para campañas publicitarias como para la gestión de marketing de influencia

5. HD2.2_Utilizar las herramientas digitales de diagnóstico, planificación, publicación, diseño y ejecución vinculadas a todos los canales de marketing digital

6. HD2.3_Aplicar las nuevas tecnologías emergentes a las necesidades que proponga el Plan de Marketing en redes sociales con resultados medibles

7. HD2.6_Desarrollar estrategias para distribuir de manera efectiva y jerárquica contenido de valor en diferentes canales digitales, como redes sociales, sitios web y blogs, con el fin de atraer, involucrar y fidelizar a la audiencia a largo plazo.

8. HD2.7_Trabajar con los diferentes métodos de diseño, planificación y programación de contenidos audiovisuales

• Anita Cufari (2019), Storytelling y copywriting: cómo contar la historia de tu empresa,
• Julián Marquina-Arenas (2013), Plan social media y community manager,
• Miguel del Fresno (2012), El consumidor social: reputación online y "social media",
• Inés Cibrián Barredo (2018), Marketing digital: mide, analiza y mejora,
• Marisa Martín Jiménez (2019), Marketing digital,
• Manuel Moreno Molina (2018), La enciclopedia del Community Manager,
• Rosa María Moreno Company (2021), Publicidad en redes sociales: curso práctico,
• Nacho Somalo (2017), Marketing digital que funciona: planifica tu estrategia e invierte con cabeza,

• Juan Monserrat Gauchi; Federico Sabater Quinto (2019), Planificación estratégica de la comunicación en redes sociales,
• Carmen del Rocío Monedero Morales; Damián García Ponce; Emilia Smolak-Lozano; María Teresa Mercado Sáez (2022), Gestión estratégica de campañas publicitarias y de relaciones públicas en los entornos online,
• Ramón Martín-Guart; Jordi Botey López (2020), Glosario de marketing digital,
• Eva Sanagustín (2017), Plan de contenidos para medios sociales,

https://www.reasonwhy.es/ (Reason Why)

https://blog.hubspot.es/ (HubSpot)

https://es.semrush.com/ (Semrush)

https://iabspain.es/ (IAB Spain)

https://www.cyberclick.es/ (Cyberclick)

https://dircomfidencial.com/ (Dircomfidencial)

https://metricool.com/es/ (Metricool)

https://www.puromarketing.com/ (Puro Marketing)

https://www.agorapulse.com/es/ (Agorapulse)

https://www.hootsuite.com/ (Hootsuite)

Método dialéctico

Se caracteriza por la participación de los alumnos en las actividades de evaluación continua de debate y la intervención de éstos a través del diálogo y de la discusión crítica (seminarios, grupos de trabajo, etc.). Utilizando este método el alumno adquiere conocimiento mediante la confrontación de opiniones y puntos de vista. El papel del profesor consiste en proponer a través de Open Campus temas referidos a la materia objeto de estudio que son sometidos a debate para, posteriormente, evaluar el grado de comprensión que han alcanzado los alumnos.

Método didáctico

El papel del profesor cobra importancia a través de la impartición de clases magistrales en tiempo real por videoconferencia que podrá utilizar para explicar los contenidos teóricos, resolver dudas que se planteen durante la sesión, ofrecer retroalimentación sobre las actividades de evaluación continua o realizar sesiones de tutoría de carácter grupal.

Método heurístico

Este método puede desarrollarse de forma individual o en grupo a través de las actividades de evaluación continua (entregas de trabajos, resolución de ejercicios, presentaciones, etc.). El objetivo es que el alumno asuma un papel activo en el proceso de aprendizaje adquiriendo los conocimientos mediante la experimentación y la resolución de problemas.

Las actividades formativas que se realizan en la asignatura son las siguientes:

Clases teóricas: Actividad dirigida por el profesor que se desarrollará de forma sincrónica en grupo. Para la realización de esta actividad en Open Campus, la UEMC dispone de herramientas de Webconference que permiten una comunicación unidireccional en las que el docente puede desarrollar sesiones en tiempo real con posibilidad de ser grabadas para ser emitidas en diferido.

Actividades prácticas: Actividades supervisadas por el profesor que se desarrollarán fundamentalmente de forma asíncrona, y de forma individual o en grupo:

• • Actividades de debate. Se trata de actividades en las que se genera conocimiento mediante la participación de los estudiantes en discusiones alrededor de temas de interés en las distintas asignaturas.
  • Entregas de trabajos individuales o en grupos a partir de un enunciado o unas pautas de trabajo que establecerá el profesor.
  • Resolución de ejercicios y problemas que el alumno debe realizar a través de Open Campus en un periodo de tiempo determinado. Esta actividad puede ser en formato test de evaluación.

Tutorías: Las tutorías podrán tener un carácter sincrónico o asíncrono y podrán desarrollarse de manera individual o en grupos reducidos.

Están previstas dos sesiones de tutoría por videoconferencia, una al inicio y otra al final del semestre. En la primera se presentará la asignatura y la guía docente y en la segunda, en las semanas previas a la evaluación final, se dedicará a la resolución de dudas de los estudiantes.

Además, el docente utiliza el Tablón, el Foro y el Sistema de correo interno de Open Campus para atender las necesidades y dudas académicas de los estudiantes.