Con el fin de conocer y aplicar actuaciones de gestión de la diversidad en las organizaciones actuales bajo una óptica global y conocer las claves del coaching para la gestión de personas, la asignatura supondrá una primera aproximación al coaching en general y al coaching en las organizaciones en particular. Se abordarán sus dimensiones fundamentales: el coaching de equipo y el coaching ejecutivo.

No existe ningún prerrequisito que se deba considerar, aunque es necesario valorar la importancia de la correcta gestión del factor humano como elemento estratégico de la generación de ventaja competitiva, y las principales prácticas de gestión de personas. Con esta asignatura, el alumno dará continuidad a la puesta en valor la importancia de alinear las estrategias de personal a la estrategia general del negocio.

CONTENIDOS

1. ¿QUÉ ES Y QUÉ NO ES EL COACHING EN LAS ORGANIZACIONES?: 

 1. DEFINICIÓN DE COACHING 
 2. TIPOS DE COACHING 
   2.1. COACHING PERSONAL
   2.2 COACHING PARA EL DESARROLLO PROFESIONAL
   2.3. COACHING DE EQUIPOS
 3. METODOLOGÍA BÁSICA DEL COACHING 
   3.1MODELO G.R.O.W. 
   3.2 DE LA INCOMPETENCIA INCONSCIENTE A LA COMPETENCIA CONSCIENTE 
 4. ORÍGENES DEL COACHING 
 5. ESCUELAS Y CORRIENTES DE COACHING 
 6. ¿QUÉ NO ES EL COACHING? DIFERENCIAS DEL COACHING CON OTRAS DISCIPLINAS 
   6.1. COACHING Y TERAPIA PSICOLÓGICA 
   6.2. COACHING YMENTORING

2. VISIÓN ACTUAL DEL COACHING EN LAGESTIÓN DE PERSONAS: 

 1. EL COACHING COMO PROCESO ORGANIZACIONAL. FASES Y OBJETIVOS 
 2. COACHEXTERNO VS COACHINTERNO/EL DIRECTIVO COACH
 3. BENEFICIOS DEL COACHING: RESULTADOS DE ESTUDIOS E INVESTIGACIONES 
   3.1 COACHING Y ROI

3. COACHING DE EQUIPOS: 

 1.DEFINICIÓN Y CARACTERÍSTICAS DE LOS EQUIPOS DE TRABAJO 
 2.FASES DE DESARROLLO DE UN EQUIPO DE TRABAJO 
 3. ¿CUÁNDO HACER COACHING DE EQUIPOS? 
 4.ETAPAS DEL PROCESO DE COACHING DE EQUIPOS 
   4.1. FASE DE ALIANZA 
     4.1.1. CUESTIONARIO DE DIAGNÓSTICO DE PROCESOS DE QUIPO: TEAMDIAGNOSTIC ASSESMENT 
     4.1.2. TEST DE LAS 5 DISFUNCIONES DE EQUIPO (LENCIONI, 2002) 
   4.2. FASE INTERVENCIÓN 
     4.2.1. INTERVENCIONES BÁSICAS DE COACHING DE EQUIPOS
     4.2.2. MODELO G.R.O.U.P. 
     4.2.3. OTRAS TÉCNICAS/HERRAMIENTAS 
       4.2.3.1. EJERCICIO DE “LA RULETA DE LA POSITIVIDAD”
       4.2.3.2. TÉCNICAS SCAMPER 
       4.2.3.3. TÉCNICAS DEL MENSAJE DE ROL 
   4.3. FASE DE EVALUACIÓN/CIERRE

4. COACHING EJECUTIVO: 

 1.DEFINICIONES DE COACHING EJECUTIVO 
 2.TIPOS DE COACHING EJECUTIVO
 3.PRINCIPIOS DEL COACHING EJECUTIVO 
 4.FASES DEL PROCESO DEL COACHING EJECUTIVO 
   4.1. FASES DE LAOBTENCIÓN DE INFORMACIÓN Y FEEDBACK 
   4.2. FASE DE ENTRENAMIENTO 
     4.2.1. COMO GESTIONAR LAS CREENCIAS LIMITANTES 
     4.2.2. TÉCNICA PARA LA TOMA DE DECISIONES POR VALORES
     4.2.3. MODELOS DE COACHING EJECUTIVO NO DIRECTIVO 
       4.2.3.1. MODELO OUTCOMES 
       4.2.3.2. MODELO ACHIEVE 
       4.2.3.3. TÉCNICA ABC
   4.3. FASE DE EVALUACIÓN DEL PROCESO DE COACHING EJECUTIVO

• ¿Qué es y no es el coaching en las organizaciones?
• Visión actual del coaching en la gestión de personas.
• Coaching de equipos.
• Coaching ejecutivo.

1. ¿Qué es y no es el coaching en las organizaciones?: Definicion de coaching, tipos, metodología básica, orígenes y diferencias con otras ramas
   1. Definicion de coaching, tipos, metodología básica, orígenes y diferencias con otras ramas: Definicion de coaching, tipos, metodología básica, orígenes y diferencias con otras ramas
2. Visión actual del coaching en la gestión de personas: Coach interno vs externo y beneficios del coaching
   1. Coach interno vs externo y beneficios del coaching: Coach interno vs externo y beneficios del coaching
3. Coaching de equipos: Coaching de equipos, herramientas, fases y tipos
   1. Coaching de equipos, herramientas, fases y tipos: Coaching de equipos, herramientas, fases y tipos
4. Coaching ejecutivo.: Coaching ejecutivo: fases, herramientas, tipos, definicion
   1. Coaching ejecutivo: fases, herramientas, tipos, definicion: Coaching ejecutivo: fases, herramientas, tipos, definicion

Los recursos de aprendizaje que se utilizarán en todas las asignaturas de la titulación (salvo las prácticas externas) para facilitar el proceso de enseñanza-aprendizaje, son:

• Campus online de la UEMC (Open Campus)
• Plataforma de Webconference (Zoom work place)

Las comunicaciones con el profesor serán a través de Open Campus vía Mi correo, Tablón o/y Foro.

RD 822/2021. Según el Real Decreto 822/2021, el marco competencial del título se concreta en los resultados de aprendizaje de cada materia y asignatura.

GC1. Capacidad para analizar y resolver problemas en contextos interdisciplinarios, enfocando las situaciones y orientando la toma de decisiones de manera que pueda responderse satisfactoriamente a las necesidades organizativas y sociales y alcanzarse resultados eficientes en cualquier empresa o institución.
GC2. Capacidad para planificar estratégicamente las distintas prácticas y políticas de gestión de personas de una organización para contribuir al logro de los objetivos establecidos por la Dirección.
GC3. Capacidad para analizar el entorno laboral, organizativo y de los recursos humanos atendiendo de manera integrada sus perspectivas económica, jurídica, psicológica y organizativa.
GC4. Capacidad para comunicarse de manera efectiva en un entorno profesional global facilitando promover actitudes y comportamientos en los miembros de una organización, de acuerdo con una práctica profesional ética y responsable.
RD 822/2021. Según el Real Decreto 822/2021, el marco competencial del título se define a través de grandes competencias (GC), ubicadas temporalmente en esta categoría de "competencias generales"

RD 822/2021. Según el Real Decreto 822/2021, el marco competencial del título se concreta en los resultados de aprendizaje de cada materia y asignatura.

El alumno será capaz de:

1. SC3.1_Reconocer actuaciones de gestión de la diversidad en las organizaciones actuales bajo una óptica global.

2. SC4.1_Facilitar habilidades de autogestión e interpersonales para alcanzar los objetivos propios, grupales y organizativos, que permiten establecer y mantener relaciones positivas.

3. CO2.3_Fomentar el pensamiento crítico y la reflexión basados en el conocimiento teórico y en el conocimiento aplicado a la práctica profesional mediante el análisis de casos reales en RRHH

4. HD1.1_Aplicar los conocimientos adquiridos para alcanzar la mayor eficacia en las organizaciones gestionando individual y colectivamente las personas que forman parte de la misma.

5. HD1.2_Implementar destrezas de trabajo en equipo para gestionar el conocimiento y promover su aplicación práctica.

6. HD3.2_Aplicar técnicas participativas para motivar y dinamizar equipos en su desempeño diario.

7. HD4.1_Entender los diversos mecanismos de motivación que guían los comportamientos de los individuos en las organizaciones.

8. HD4.2_Conocer la utilidad de la comunicación efectiva como retribución emocional en las organizaciones actuales.

9. CT2.3_Desarrollar capacidad de liderazgo y toma de decisiones de acuerdo a una visión global de la empresa y de la actividad en cada una de las áreas que la componen.

10. CT4.2_Asesorar a la dirección de cualquier organización en materia de gestión de personas.

• Anzorena, Óscar (2019), Líder coach: Un modelo para el Liderazgo y el Coaching Organizacional ,
• Whitmore, John (2013), Coaching: El método para mejorar el rendimiento de las personas ,
• Aranda, Isabel (2016), Manual del Coach ,

• Guarnieri, Silvia y Ortiz de Zárate, Miriam (2010), No es lo mismo ,
• Launer, Viviane y Canio, Sylviane (2008), Prácticas de Coaching,
• Echevarria, Rafael (2003), Ontología del lenguaje,

https://www.asescoaching.org (ASOCIACIÓN ESPAÑOLA DE COACHING)

https://www.icf-es.com/mwsicf/ (International Coach Federation)

https://aecop.net/ (ASOCIACIÓN DE COACHING EJECUTIVO Y ORGANIZATIVO)

Método dialéctico

Se caracteriza por la participación de los alumnos en las actividades de evaluación continua de debate y la intervención de éstos a través del diálogo y de la discusión crítica (seminarios, grupos de trabajo, etc.). Utilizando este método el alumno adquiere conocimiento mediante la confrontación de opiniones y puntos de vista. El papel del profesor consiste en proponer a través de Open Campus temas referidos a la materia objeto de estudio que son sometidos a debate para, posteriormente, evaluar el grado de comprensión que han alcanzado los alumnos.

Método didáctico

El papel del profesor cobra importancia a través de la impartición de clases magistrales en tiempo real por videoconferencia que podrá utilizar para explicar los contenidos teóricos, resolver dudas que se planteen durante la sesión, ofrecer retroalimentación sobre las actividades de evaluación continua o realizar sesiones de tutoría de carácter grupal.

Método heurístico

Este método puede desarrollarse de forma individual o en grupo a través de las actividades de evaluación continua (entregas de trabajos, resolución de ejercicios, presentaciones, etc.). El objetivo es que el alumno asuma un papel activo en el proceso de aprendizaje adquiriendo los conocimientos mediante la experimentación y la resolución de problemas.

Las actividades formativas que se realizan en la asignatura son las siguientes:

Clases teóricas: Actividad dirigida por el profesor que se desarrollará de forma sincrónica en grupo. Para la realización de esta actividad en Open Campus, la UEMC dispone de herramientas de Webconference que permiten una comunicación unidireccional en las que el docente puede desarrollar sesiones en tiempo real con posibilidad de ser grabadas para ser emitidas en diferido.

Actividades prácticas: Actividades supervisadas por el profesor que se desarrollarán fundamentalmente de forma asíncrona, y de forma individual o en grupo:

• • Actividades de debate. Se trata de actividades en las que se genera conocimiento mediante la participación de los estudiantes en discusiones alrededor de temas de interés en las distintas asignaturas.
  • Entregas de trabajos individuales o en grupos a partir de un enunciado o unas pautas de trabajo que establecerá el profesor.
  • Resolución de ejercicios y problemas que el alumno debe realizar a través de Open Campus en un periodo de tiempo determinado. Esta actividad puede ser en formato test de evaluación.

Tutorías: Las tutorías podrán tener un carácter sincrónico o asíncrono y podrán desarrollarse de manera individual o en grupos reducidos.

Están previstas dos sesiones de tutoría por videoconferencia, una al inicio y otra al final del semestre. En la primera se presentará la asignatura y la guía docente y en la segunda, en las semanas previas a la evaluación final, se dedicará a la resolución de dudas de los estudiantes.

Además, el docente utiliza el Tablón, el Foro y el Sistema de correo interno de Open Campus para atender las necesidades y dudas académicas de los estudiantes.