En esta materia el alumno estudiará los principales conceptos del marketing en las empresas en sus vertientes estratégica y operativa, la elaboración del plan de marketing y el papel de la investigación comercial en la gestión empresarial. También serán objeto de  studio las nuevas herramientas y tendencias derivadas de la evolución de las tecnologías de la información y la comunicación y sus efectos sobre las áreas comercial y de marketing, tales como el posicionamiento web, las políticas SEO y SEM, la publicidad en line, el e-commerce y el m-commerce, el marketing de contenidos, el empleo de las redes sociales como herramienta de comunicación y ventas, la integración de todos estos elementos en el plan de marketing y de ventas de la empresa, así como la relevancia de la reputación de la marca en internet.

1. Dirección de Marketing
   1. INTRODUCCIÓN AL MARKETING
   2. INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
   3. MARCA, SEGMENTACIÓN Y POSICIONAMIENTO
   4. ESTRATEGIAS Y POLÍTICAS DE MARKETING: LAS 4 PS
   5. PLAN DE MARKETING
   6. MARKETING EN PRODUCTOS DE INNOVACIÓN
   7. INTRODUCCIÓN AL MARKETING 2.0
   8. COMERCIO ELECTRÓNICO
   9. 9.1 MARKETING DIGITAL: SEO Tema 9.2 MARKETING DIGITAL: SEM Tema 9.3 MARKETING DIGITAL: PUBLICIDAD DIGITAL
   10. COMUNICACIÓN CON EL CONSUMIDOR 2.0
   11. ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS
   12. MARKETING- CASO DE ESTUDIO

Los recursos de aprendizaje que se utilizarán en todas las asignaturas de la titulación (salvo las prácticas externas) para facilitar el proceso de enseñanza-aprendizaje, son:

• Campus online de la UEMC (Open Campus)
• Plataforma de Webconference (Zoom work place)

Las comunicaciones con el profesor serán a través de Open Campus vía Mi correo, Tablón o/y Foro.

RD 822/2021. Según el Real Decreto 822/2021, el marco competencial del título se concreta en los resultados de aprendizaje de cada materia y asignatura.

GC1. Competencia para dirigir empresas y proyectos de manera global o parcial de un área estratégica o funcional, diseñando, estableciendo y poniendo en marcha estrategias y planes para el éxito del negocio.
GC2. Competencia para analizar y diagnosticar la situación de una empresa o negocio y de cualquiera de sus áreas funcionales y proponer acciones que supongan una mejora del desempeño empresarial.
GC3. Competencia para emprender un nuevo negocio con éxito con una perspectiva global de todas las implicaciones de su desarrollo y crecimiento.
RD 822/2021. Según el Real Decreto 822/2021, el marco competencial del título se define a través de grandes competencias (GC), ubicadas temporalmente en esta categoría de "competencias generales"

RD 822/2021. Según el Real Decreto 822/2021, el marco competencial del título se concreta en los resultados de aprendizaje de cada materia y asignatura

El alumno será capaz de:

1. SC1.2 Dirigir un área funcional o una unidad de negocio con autonomía y comprendiendo el impacto de sus decisiones en el global del negocio.

2. SC2.1 Realizar un diagnóstico de la situación del mercado, que permita diseñar las estrategias más adecuadas.

3. CO1.2 Conocer las herramientas de marketing y ventas que permitan dirigir un departamento comercial o de marketing con éxito

4. HD1.8 Capacidad para establecer la estrategia comercial de la organización así como las herramientas de satisfacción y fidelización de clientes 

5. HD1.9 Capacidad para elaborar el plan de marketing e implementar estrategias de marketing operativo

6. HD2.3 Capacidad para aplicar las herramientas y técnicas del marketing y la comunicación 2.0 y 3.0

7. CT1.3 Ejercer con responsabilidad, autonomía, independencia y compromiso ético la práctica profesional

8. CT2.1 Analizar e interpretar información

9. CT2.2 Desarrollar el pensamiento crítico y creativo

10. CT2.3 Saber aplicar los conocimientos a la práctica

11. CT3.2 Saber adaptarse a nuevas situaciones

• Kotler, Philip (2017), Marketing 4.0: Moving fromTraditionalto Digital., JohnWiley &SonsInc
• Kotler, Philip; Keller, Kevin Lane (2018), Marketing Management, Global Edition., Pearson
• Porter, Michael (2010), Ventaja competitiva., Pirámide

http://www.marketinginsiderreview.com (Revista especializada en marketing, ventas, tecnología y emprendimiento)

http://www.harvard-deusto.com (Revista Digital donde podrá leer artículos sobre Ventas, Marketing, Estrategia, Habilidades Directivas, Finanzas y TIC)

https://www.adigital.org/ (Sitio web donde podrá leer artículos sobre empresas el desarrollo de la economía basada en Internet, el medio digital y las nuevas tecnologías.)

https://www.ama.org (Sitio web de la Asociación Americana de Marketing con recursos sobre ventas, marketing, estrategia, eventos, digital, etc.)

http://www.ine.es (El Instituto Nacional de Estadística proporciona información sobre las principales magnitudes económicas de las economía española)

http://www.consumer.es/ (Revista Digital de la Fundación Eroski donde podrá leer artículo sobre el comportamiento del consumidor)

El Economista https://www.eleconomista.es/

Expansión http://www.expansion.com/

Cinco Dias https://cincodias.elpais.com/

Forbes https://www.forbes.com/

Revista Fortune https://www.fortuneenespanol.com/

Revista Entrepreuner https://www.entrepreneur.com/es

Método dialéctico

Se caracteriza por la participación de los alumnos en las actividades de evaluación continua de debate y la intervención de éstos a través del diálogo y de la discusión crítica (seminarios, grupos de trabajo, etc.). Utilizando este método el alumno adquiere conocimiento mediante la confrontación de opiniones y puntos de vista. El papel del profesor consiste en proponer a través de Open Campus temas referidos a la materia objeto de estudio que son sometidos a debate para, posteriormente, evaluar el grado de comprensión que han alcanzado los alumnos.

Método didáctico

El papel del profesor cobra importancia a través de la impartición de clases magistrales en tiempo real por videoconferencia que podrá utilizar para explicar los contenidos teóricos, resolver dudas que se planteen durante la sesión, ofrecer retroalimentación sobre las actividades de evaluación continua o realizar sesiones de tutoría de carácter grupal.

Método heurístico

Este método puede desarrollarse de forma individual o en grupo a través de las actividades de evaluación continua (entregas de trabajos, resolución de ejercicios, presentaciones, etc.). El objetivo es que el alumno asuma un papel activo en el proceso de aprendizaje adquiriendo los conocimientos mediante la experimentación y la resolución de problemas.

Las actividades formativas que se realizan en la asignatura son las siguientes:

Clases teóricas: Actividad dirigida por el profesor que se desarrollará de forma sincrónica en grupo. Para la realización de esta actividad en Open Campus, la UEMC dispone de herramientas de Webconference que permiten una comunicación unidireccional en las que el docente puede desarrollar sesiones en tiempo real con posibilidad de ser grabadas para ser emitidas en diferido.

Actividades prácticas: Actividades supervisadas por el profesor que se desarrollarán fundamentalmente de forma asíncrona, y de forma individual o en grupo:

• • Actividades de debate. Se trata de actividades en las que se genera conocimiento mediante la participación de los estudiantes en discusiones alrededor de temas de interés en las distintas asignaturas.
  • Entregas de trabajos individuales o en grupos a partir de un enunciado o unas pautas de trabajo que establecerá el profesor.
  • Resolución de ejercicios y problemas que el alumno debe realizar a través de Open Campus en un periodo de tiempo determinado. Esta actividad puede ser en formato test de evaluación.

Tutorías: Las tutorías podrán tener un carácter sincrónico o asíncrono y podrán desarrollarse de manera individual o en grupos reducidos.

Están previstas dos sesiones de tutoría por videoconferencia, una al inicio y otra al final del semestre. En la primera se presentará la asignatura y la guía docente y en la segunda, en las semanas previas a la evaluación final, se dedicará a la resolución de dudas de los estudiantes.

Además, el docente utiliza el Tablón, el Foro y el Sistema de correo interno de Open Campus para atender las necesidades y dudas académicas de los estudiantes.