Comunicación Corporativa
Profesor/a: RAQUEL PAJARES FERNÁNDEZ
Última versión revisada de la guía docente, debidamente informada por parte del profesor en la asignatura.
La comunicación corporativa: concepto, aproximación histórica y estrategia de dirección y gestión. Identidad, imagen, cultura, reputación y comportamiento corporativos.
Fundamentos del plan de estratégico y el manual de gestión de comunicación.
La generación de la imagen y la percepción de las organizaciones: comunicación interna, de crisis y externa.
Herramientas, canales y soportes para la comunicación corporativa: relación con los medios de comunicación y la nota prensa.
Fundamentos básicos del patrocinio y mecenazgo, del protocolo y la gestión de eventos.
- Recursos didácticos: Casos, Recursos multimedia
- Recursos tecnológicos : Plataformas de aprendizaje en línea, Aplicaciones para la gestión del aula, Herramientas de presentación, Herramientas de comunicación
- Recursos interactivos : Realidad aumentada y virtual
- Recursos audiovisuales: Vídeos y podcast
- CO4.1 - Conocer la información sobre el comportamiento de los grupos de interés para el desarrollo de las estrategias de la comunicación corporativa.
- CO4.2 - Comprender las estrategias de la comunicación corporativa para su posterior aplicación.
- CT4.1 - Desarrollar la capacidad de liderazgo y toma de decisiones en el ámbito de la comunicación corporativa, desde una actitud ética.
- HD4.1 - Analizar y desarrollar un plan de comunicación efectivo.
- HD4.2 - Analizar el entorno para su posterior aplicación en diferentes áreas de comunicación corporativa.
- SC4.1 - Interpretar objetivos y estrategias de comunicación para una comunicación corporativa de calidad.
- SC4.2 - Elaborar correctamente un plan de comunicación adaptado a las necesidades del mercado y la sociedad.
- María Carmen Erviti Ilundáin (2022), Manual básico de comunicación corporativa, Ediciones Universidad de Navarra
- Miguel Túñez López (2020), Comunicación corporativa. Claves y escenarios. , Editorial Uoc, S.L.
- Justo Villafañe (2020), La gestión profesional de la imagen corporativa, Ediciones Pirámide
- José Vicente García Santamaría (2019), Las nuevas fronteras de la comunicación corporativa , Editorial Uoc, S.L.
- Martín Martín, Fernando (2006), Comunicación empresarial (corporativa) e institucional : direcciones de comunicación y prensa - consultoras, agendas de comunicación y relaciones públicas, Madrid : Universitas 2006
- Joan Costa (2006), Imagen corporativa en el siglo XXI, Buenos Aires : La Crujía
Web / Descripcion
Dircom, Asociación de Directivos de Comunicación(https://www.dircom.org/)
Dircom es la asociación profesional de referencia en España que agrupa a más de 1.200 directivos de
comunicación, reputación y asuntos corporativos. Su objetivo es poner en valor la importancia estratégica
de esta función en las organizaciones y su aportación a la sociedad.
Método dialéctico
A través de discusiones, debates, análisis de textos y audiovisuales, presentaciones y encuentros con profesionales.
Método didáctico
A través de la exposición de temas y contenidos, de forma teórica y práctica.
Método heurístico
Con el aprendizaje y manejo de herramientas, así como con estrategias para resolver problemas, lanzar hipótesis y llegar a conclusiones.
Los cinco temas de la asignatura se desarrollarán de forma simétrica a lo largo de las quince semanas de la asignatura.
Semanas 1: Tema 1
Semana 2: Tema 1
Semanas 3: Práctica tema 1 + Tema 2
Semana 4: Tema 2
Semana 5: Tema 2 + Visita experto comunicación
Semanas 6: Práctica. Simulacro de crisis + Tema 3
Semana 7: Tema 3
Semana 8: Tema 3
Semanas 9: Plató de TV
Semana 10: Práctica Tema 3. Nota de Prensa + Tema 4
Semana 11: Tema 4
Semana 12: Tema 4
Semanas 13: Práctica Tema 4 + Tema 5
Semana 14: Tema 5
Semana 15: Exposición trabajo final de la asignatura.
Esta planificación estimativa puede verse modificada por causas ajenas a la organización académica presentada en primer lugar. El profesor informará convenientemente a los alumnos de las nuevas modificaciones específicas.
El profesor podrá incorporar medidas de carácter aleatorio o fijo (sustentación oral del resultado, incluir variaciones en los enunciados, aplicaciones de los resultados a otros contextos, etc.), antes, durante o al finalizar cada actividad formativa, con el propósito de confirmar el uso apropiado de la herramienta de inteligencia artificial.
| Sistema de evaluación | % Calificación final |
|---|---|
| Pruebas escritas | 60 |
| Pruebas orales | 10 |
| Ejecución de prácticas | 25 |
| Técnicas de observación | 5 |
El tipo de evaluación implica un proceso de aprendizaje participativo profesor-alumno durante la impartición de la asignatura, teniendo en cuenta las actividades realizadas en el aula y las competencias adquiridas. Los criterios de evaluación priorizan la realización de prácticas: un 25% se vincula a la realización de cinco prácticas en el aula al final de cada uno de los temas; un 25% se atribuye a la elaboración de un trabajo final de la asignatura en grupo y un 10% a su presentación oral. En todos los casos es imprescindible alcanzar una nota de 5 sobre 10 para superarla.
La prueba final en convocatoria ordinaria será una prueba escrita teórico-práctica (35% de la nota) y se dedicará un 5% a técnicas de observación. Para superar la asignatura es imprescindible sacar un mínimo de 5 en las prácticas a realizar tras cada tema, el proyecto final y la prueba final. En caso de no superarse cada uno de estos bloques, se acudirá a la convocatoria extraordinaria y la nota máxima que aparecerá en el acta será un 3.
No se admiten plagios ni faltas de ortografía: una falta de ortografía es causa de suspenso de exámenes y pruebas y la ausencia de tildes está penalizada: cada omisión resta 0,20 puntos y con cinco o más se suspense automáticamente la prueba o examen.
Asimismo, el uso inapropiado de herramientas de inteligencia artificial, tendrán una calificación de cero (0). Asimismo, si se comprueba que este comportamiento irresponsable es generalizado o habitual por parte del estudiante, además de reflejarlo en su evaluación continua y final, puede acarrear la apertura de un expediente disciplinario.
Consideraciones de la Evaluación en la Convocatoria ExtraordinariaLos alumnos que hayan suspendido las prácticas a realizar tras cada tema, el proyecto final o la prueba final tendrán que presentarse a la convocatoria extraordinaria. En caso de no haber superado el trabajo final, entregarán uno de similares características a las del proyecto final (35%) realizado de manera individual; si tienen que superar alguna de las prácticas, se pedirá recuperar la práctica suspensa teniendo el mismo valor que en evaluación ordinaria (25%), teniendo en cuenta que se guardan las nota de las pruebas aprobadas. La entrega se realizará en la fecha establecida en conversación con el profesor.
La prueba final (40%) será de nuevo una prueba teórico-práctica de desarrollo que superarán con un mínimo de 5 sobre 10.
No se admiten plagios ni faltas de ortografía: una falta de ortografía es causa de suspenso de exámenes y pruebas y la ausencia de tildes está penalizada: cada omisión resta 0,20 puntos y con cinco o más se suspense automáticamente la prueba o examen.
Asimismo, el uso inapropiado de herramientas de inteligencia artificial, tendrán una calificación de cero (0). Asimismo, si se comprueba que este comportamiento irresponsable es generalizado o habitual por parte del estudiante, además de reflejarlo en su evaluación continua y final, puede acarrear la apertura de un expediente disciplinario.
Información sobre titulaciones
- Licenciado Periodismo (Universidad de Valladolid)
- Master universitario: Comunicación Institucional y Política. Universidad Calos III de Madrid
Experiencia docente
- Cuenta con experiencia de 9 años en docencia universitaria en el nivel del Grado (Área de de Periodismo y Publicidad y RRPP)
Experiencia profesional
- Tiene experiencia en el ámbito profesional de Más de 10 años en el sector Privado (Directora de Comunicación Corporativa )
Experiencia investigadora
- 3 años (Doctoranda. Líneas de investigación en RSC, Comunicación Corporativa, sostenibilidad, medios digitales y tercer sector)
Otros datos CV
Soy profesora universitaria, periodista y profesional de la comunicación corporativa, con experiencia docente, investigadora, de gestión académica y de transferencia en el ámbito de la comunicación. Soy licenciada en Periodismo por la Universidad de Valladolid y Máster en Comunicación Corporativa y Política por la Universidad Carlos III de Madrid. Actualmente desarrollo mi tesis doctoral en el Programa de Doctorado en Español: Lingüística, Literatura y Comunicación de la Universidad de Valladolid.
Mi trayectoria combina la docencia universitaria en los grados de Periodismo y Publicidad y Relaciones Públicas con una experiencia profesional consolidada en comunicación estratégica, comunicación institucional, responsabilidad social corporativa y tercer sector. He impartido asignaturas vinculadas a la comunicación corporativa, las relaciones públicas, el marketing digital, los géneros periodísticos, la innovación periodística y la teoría de la comunicación, integrando una perspectiva aplicada y conectada con la realidad profesional.
Mi línea de investigación se centra en la comunicación de la responsabilidad social corporativa y la sostenibilidad como dimensiones estratégicas de las organizaciones, con especial atención a la comunicación digital, la transparencia, la legitimidad corporativa, los grupos de interés y los procesos de rendición de cuentas. Participo en proyectos de investigación e innovación docente relacionados con la esfera pública postmediática, la comunicación inclusiva, la participación social y el aprendizaje aplicado.
Mi perfil se articula en torno a la docencia universitaria, la investigación en comunicación y sostenibilidad, la transferencia social y la experiencia profesional en comunicación estratégica. Mis objetivos académicos se orientan a consolidar una línea investigadora sobre comunicación de la sostenibilidad, RSC y legitimidad organizacional, así como a fortalecer mi producción científica y mi participación en proyectos competitivos.


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