El experto se compone de cinco módulos:
- Módulo I: Humanización del cuidado, se plantean los aspectos claves de la humanización por servicios y unidades asistenciales según las peculiaridades de los pacientes y sus necesidades de atención.
- Modulo II: Se profundiza en la ética y bioética en las organizaciones sanitarias, los códigos deontológicos profesionales y la labor de los comités de ética.
- Modulo III: Se desarrollan las habilidades de comunicación y la importancia de la empatía como herramientas fundamentales en la humanización del cuidado
- Módulo IV: Se establecen las herramientas adicionales necesarias a implementar en las organizaciones sanitarias para conseguir la humanización asistencial, como el crear una cultura de humanización y potenciar el Liderazgo, la responsabilidad social corporativa, la practica basada en la evidencia, la legislación sanitaria o la calidad asistencial entre otros.