El marketing en la empresa: concepto e importancia, el comportamiento del consumidor, mercado y procesos de segmentación, políticas y plan de marketing. 

1. MARKETING:
   1. Marketing y empresa:
   2. Mercado y entorno:
   3. Comportamiento del consumidor:
   4. La investigación comercial:
   5. Procesos de segmentación:
   6. Decisiones de producto:
   7. Decisiones de precio:
   8. Decisiones de disrtibución:
   9. Decisiones de comunicación:
   10. El plan de marketing:

Los alumnos además de la bibliografía y webs reseñadas en esta guía académica, tendrán a su disposición lecturas de artículos sobre la materia, obligatorias y/o recomendadas, casos prácticos, vídeos y material de apoyo elaborado por el profesor destinado a facilitar el proceso de aprendizaje. Además, se utilizarán como herramientas facilitadoras de dicho proceso la plataforma educativa de la UEMC (e-Campus) facilitada por la universidad y Teams.

CG01. Capacidad de análisis y síntesis
CG05. Comunicación oral y escrita en lengua nativa
CG07. Habilidades básicas de informática
CG08. Capacidad para trabajar en equipo
CG09. Compromiso ético
CG14. Capacidad para trabajar en un equipo de carácter interdisciplinar
CG17. Capacidad para generar nuevas ideas (creatividad)
CG18. Capacidad de aprendizaje autónomo (aprender a aprender)
CG20. Liderazgo

CE17. Capacidad para buscar y analizar información procedente de diversas fuentes

El alumno será capaz de:

1. Tener una clara orientación al cliente.
2. Saber detectar las necesidades de los clientes.
3. Analizar los fundamentos, métodos y aplicaciones básicas que presiden el comportamiento del consumidor, a través de sus factores influyentes, el proceso de decisión de compra y el impacto de su actuación en las estrategias y tácticas comerciales de las empresas.
4. Realizar un seguimiento y control de las estrategias y acciones puestas en marcha en el Plan de Comunicación.
5. Alcanzar una adecuada comprensión y valoración del significado, alcance, importancia y contenido del Marketing, conociendo el marco general y específico en el que se desenvuelven las actividades comerciales en la empresa.

• Santesmases Mestre, M. et al. (2009), Fundamentos de Marketing, Pirámide
• Kotler, P. (2007), Dirección de Marketing, Pearson
• Lambin, J.J. (2003), Marketing estratégico, ESIC

• Kotler, P. y Armstrong, G. (2003), Fundamentos de marketing, Pearson Educación
• Fuentes Fuentes. M. y Eulogio Cordón Pozo, E. coordinadores (2012), Fundamentos de dirección y administración de empresas, Pirámide
• Munuera Alemán, J.L.; Rodríguez Escudero, A. I. (2007), Estrategias de marketing. Un enfoque basado en el proceso de dirección., ESIC Madrid

http://www.ine.es (Estadísticas oficiales de España)

http://www.anunciantes.com (Asociación Española de Anunciantes)

https://www.ama.org (Asociación Americana de Marketing)

https://www.asociacionmkt.es/ (Asociación de Marketing de España)

https://ia-espana.org/ (Asociación de empresas de investigación de mercados en España)

https://www.puromarketing.com/ (Web de noticias de marketing)

https://www.marketingdirecto.com/ (Web de noticias de marketing, publicidad y marcas)

Diario Cinco Días, acceso en http://www.cincodias.es

Diario Expansión, con acceso en http://www.expansion.es

Revista de Marketing y Ventas de Harvard-Deusto, acceso en http://www.harvard-deusto.com

Revista Journal Marketing Review, con acceso en http://www.ijmr.com

Método dialéctico

Se propondrán temas de debate y reflexión vinculados al marketing, sobre los que los estudiantes podrán intervenir y discutir críticamente en las clases previo trabajo autónomo sobre ellos si se estima necesario.

Método didáctico

Se impartirán clases magistrales en parte de las clases presenciales donde los alumnos recibirán la base de conocimiento necesaria para la asimilación de contenidos de la asignatura.

Método heurístico

Se plantearán trabajos de carácter práctico, de naturaleza grupal y/o individual, para cuya elaboración/resolución los alumnos podrán aplicar iniciativa y creatividad.

La distribución temporal de contenidos prevista es la siguiente, aunque podrá verse alterado en función del ritmo de asimilación del alumnado:

• Temas del 1 al 5: semanas de la 1 a la 7. Incluye prácticas y la realización de un trabajo grupal sobre la función del marketing.
• Temas del 6 al 10: semanas de la 8 a la 15. Incluye la realización de ejercicios y prácticas sobre políticas de marketing.

Hay planificada una prueba escrita de evaluación al término del tema 5, en la semana 8, tal y como se detalla en la programación de actividades y evaluaciones de esta guía docente, además de entregas de actividades evaluables de diferente naturaleza (ejcución de treas reales y simuladas y trabajos) a lo largo del semestre. 

La semana 16 se dedicará a tutoría. Esta planificación estimada podrá verse modificada por causas ajenas a la organización académica presentada. El profesor informará convenientemente a los alumnos de dichas modificaciones.

Sistema de evaluación	% Calificación final
Pruebas de respuesta corta	20
Pruebas orales	10
Trabajos y proyectos	10
Pruebas de ejecución de tareas reales y/o simuladas	20
Pruebas objetivas	40

Consideraciones de la Evaluación en la Convocatoria Ordinaria

La evaluación continua la conforman las actividades y evaluaciones previstas hasta la semana 15 inclusive: trabajos prácticos, ejecución de tareas y prueba de evaluación del primer bloque, cuyas calificaciones suponen el 70% de la nota final de la asignatura. 

Las entregas de actividades de evaluación continua de trabajos prácticos y ejecución de tareas, supondrán el 40% de la nota final de la asignatura, correspondiendo el 20% al trabajo en equipo con defensa oral del mismo. Todas tienen carácter obligatorio y deberán entregarse en las fechas previstas para ello y en el formato solicitado a lo largo del semestre.

Las pruebas planteadas sobre los contenidos de la asignatura con preguntas tipo test, de respuesta corta y ejecución de tareas reales o simuladas, supondrán  el 60% de la nota y en cada una de ellas deberá tenerse un 5 o más sobre 10 para superar la asignatura :
• La de los temas del 1 al 5 tendrá lugar en la semana 8, su peso en la nota final es del 30% y será de carácter eliminatorio si se supera con un 5 o más sobre 10.
• La de los temas del 6 al 10 tendrá lugar en la semana 14 y su peso en la nota final es del 30%. Para superarla la calificación debe ser de 5 o más sobre 10.

El alumno debe tener una calificación de 5 sobre 10 de nota final para superar la asignatura en convocatoria ordinaria, ponderando todas las calificaciones de la asignatura. De no ser así, deberá evaluarse de la asignatura en convocatoria extraordinaria. En la convocatoria ordinaria oficial, cuya fecha establece el Decanato, el alumno que no haya superado la prueba en la semana 8 sobre los 5 primeros temas, deberá evaluarse de la parte no superada realizando, por tanto, dos pruebas. 

Esta planificación tiene un carácter meramente orientativo y podrá ser modificada a criterio del profesor, en función de circunstancias externas y de la evolución del grupo. El profesor informará convenientemente a los alumnos de dichas modificaciones. Los sistemas de evaluación descritos en esta guía docente son sensibles tanto a la evaluación de las competencias como de los contenidos de la asignatura.

La realización fraudulenta de cualquiera de las pruebas de evaluación, así como la extracción de información de las pruebas de evaluación, será sancionada según lo descrito en el Reglamento 7/2015, de 20 de noviembre, de Régimen Disciplinario de los estudiantes, Arts. 4, 5 y 7 y derivarán en la pérdida de la convocatoria correspondiente, así como en el reflejo de la falta y de su motivo en el expediente académico del alumno.

Consideraciones de la Evaluación en la Convocatoria Extraordinaria

En convocatoria extraordinaria, con independencia de las calificaciones de ordinaria, la prueba programada oficialmente tendrá un peso del 100% y la calificación obtenida deberá ser superior a 5 sobre 10 para superar la asignatura.

Esta prueba tendrá como sistemas de evaluación pruebas objetivas (40%), de respuesta corta (20%) sobre cualquier contenido teórico o práctico incluidas las actividades de evaluación continua realizadas durante el curso, así como pruebas de ejecución de tareas reales y/o simuladas (40%).