Estás en: Nuevos Estudiantes / Títulos propios / Másteres / Máster en E-Commerce / Objetivos y destinatarios

Objetivos

El alumno podrá asumir las funciones siguientes:
  • A planificar, diseñar y desarrollar paso a paso un plan estratégico de E-Commerce para la puesta en marcha de un negocio on line, conociendo las bases tecnológicas y legales necesarias para tener éxito.
  • Utilización de las herramientas necesarias para la captación de clientes y fidelización de los mismos.
  • Planificar y ejecutar proyectos de transformación digital, de negocios offline a online.
  • Optimizar procesos para mejorar la rentabilidad del negocio online.
  • Ejecutar procesos de captación de usuarios, fidelización y gestión a lo largo de todo el ciclo de vida de los clientes.
  • Analizar y gestionar de forma correcta a los clientes del E-Commerce a través del uso de CRM.
  • Comprender la importancia de la experiencia del cliente y plantear mejoras que permitan optimizar los resultados de la compañía.
  • Medir y analizar resultados de campañas publicitarias y de negocio.

Destinatarios

  • Titulados universitarios que quieran formarse en el área de E-Commerce.